深圳呼叫中心软件培训
通过技术培训,使呼叫中心的班长话务员能对整个系统,特别是与日常操作和坐席相关的内容有一个全面的认识,包括整个坐席业务软件系统的启动、关闭、正常使用等等,坐席软电话普通坐席界面和班长操作界面的正常操作,业务软件知识库的操作维护,后台软件的使用和统计工具的灵活使用等多项内容,以及系统软件异常情况的处理。
呼叫中心业务咨询Q(林经理)
呼叫中心业务咨询电话:(林经理)
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